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Coleção

O que vocês disseram...

O que vocês disseram...​

​

ganhou forma por aqui.

​Teve quem falasse de si

quase sem perceber

​

​

em poucas palavras,

deixaram escapar essência,

memória,

vontade.

​

a gente ouviu com cuidado...

e transformou.

​

algumas coisas,

é possível eternizar.

​

Fale pelas orelhas

Contatos :
E-mail: brincosquefalam@gmail.com
Instagram: @brincos_que_falam
Facebook: https://www.facebook.com/brincosquefalam

CPF- 151.040.308-65

Política de Entrega 

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Regiões Sul e Sudeste (Política promocional com tempo limitado)

  • Frete grátis para todos os pedidos.

  • Prazo de entrega: 1 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Demais Estados do Brasil (Política promocional com tempo limitado)

  • Tarifa fixa de R$ 20,00 por pedido.

  • Prazo de entrega: 3 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Informações Gerais

  • O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação de pagamento

  • Todos os brincos são enviados em embalagem segura e protegida para evitar danos durante o transporte.

  • Caso haja atraso devido a fatores externos aos Correios/transportadora (clima, greves, períodos de grande demanda), entraremos em contato para atualizar as informações.

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Política de Troca e Devolução 

Na nossa loja, cada peça é feita com carinho e atenção. Ainda assim, se algo não estiver de acordo, seguimos as regras do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência justa e tranquila.

1. Troca por Defeito

  • Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca.

  • Entre em contato informando o número do pedido e fotos do defeito.

  • Após análise, faremos o envio de uma nova peça sem custo adicional.

2. Produto Danificado no Transporte

  • Se o brinco chegar danificado, pedimos que nos envie fotos da embalagem e da peça no mesmo dia do recebimento.

  • Enviaremos uma nova peça sem custo após a devolução da primeira. 

3. Arrependimento ou Desistência (Direito de Arrependimento)

  • Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.

  • Após o recebimento da peça de volta, o estorno será feito da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

4. Itens que Não Podem Ser Trocados

Por questões de higiene e segurança, brincos usados não podem ser trocados ou devolvidos.

5. Como Solicitar Devolução

Entre em contato pelo nosso e-mail informando:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Motivo da troca/devolução

  • Fotos, quando necessário

Responderemos o mais rápido possível para orientar os próximos passos.

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Política de Privacidade 

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1.Uso do Site

Você concorda em, segundo a  Lei nº 9.610/1998 – Lei de Direitos Autorais (LDA):

  • Não reproduzir fotos ou conteúdos sem autorização

  • Não utilizar a loja para fins ilegais ou fraudulentos

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2. Propriedade Intelectual

Todas as fotos, textos, logotipo e design são de propriedade da loja. É proibido copiar ou reproduzir sem permissão.

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A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao utilizar nossa loja.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo cliente, como:

  • Nome

  • Endereço

  • Telefone

  • E-mail

  • Dados de pagamento (processados por plataformas seguras, nunca armazenados por nós)

Também coletamos informações automáticas, como cookies e dados de navegação, para melhorar sua experiência.

2. Uso das Informações

Usamos seus dados para:

  • Processar e enviar pedidos

  • Enviar confirmação e código de rastreio

  • Atender dúvidas e suporte

  • Enviar promoções e novidades (apenas se autorizado)

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos

  • Entregas (Correios/transportadoras)

Todos os parceiros seguem normas rígidas de confidencialidade.

4. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

5. Direitos do Usuário

Você pode solicitar:

  • Atualização ou correção de dados

  • Exclusão de informações

  • Descadastro da lista de e-mails

Basta entrar em contato conosco.

6. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página.​​​​​​​

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